캠퍼스락 개인정보 처리방침

(주)부산은행(이하 “회사”라 합니다.)이 제공하는 캠퍼스락 사이트 또는 캠퍼스락 모바일 애플리

케이션에서 제공하는 서비스(이하”서비스”라 합니다.)에 대하여 개인정보보호법 제30조에 따라

고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수

있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용

도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 회원 가입 및 관리

회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지,

비인가 사용방지, 부정 게시글 관리, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적

으로 개인정보를 처리합니다.

② 서비스 제공 관리 및 홍보

1. 서비스 內 모바일 학생증, 전자출결, 종합정보 조회, 공간 · 자원 예약, 강의평가, 커뮤니티,

출입통제 인증 등의 서비스를 제공 및 관리합니다.

2. 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따

른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의

및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보

를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 개인정보의 조회를 목적으로 수집된 개인정보

개인정보 수집 · 이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인정보 제공 · 조회 동의의 효력기간

까지 보유 · 이용됩니다. 단, 개인정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 분쟁 해결, 민

원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유 · 이용됩니다.

② 서비스 홍보 및 이벤트 등과 관련한 개인정보

수집 · 이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유 · 이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는

제1조의 목적과 관련된 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유 · 이용됩니다.

③ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보

고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유 · 이용됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조

의 목적과 관련된 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유 · 이용됩니다.

제3조(개인정보 수집출처 등 고지)

① 회사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리할 때

정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개

인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.

② 개인정보 보호법 제20조제4항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경

우

정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일이내에 그 거부의 근거와 사유를

정보주체에게 알립니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위내에서 처리하며, 고객의

사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음

의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는

개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 고객이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는

경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고

인정되는 경우

② 회사는 다음과 같이 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 업체명

제공받는 항목

세부 제공 항목

제공받는 목적

보유기간

정보 제공자가

재학중인 대학교

개인위치정보를

활용한 출석결과

학번, 사진, 학과코

드, 과목코드, 분반

코드, 출석결과(출

석, 유고결석, 지각,

결석)

학사관리

서비스 해지 또는

종료일로부터

5년간 보유 · 이용

제5조(개인정보처리 위탁)

① 위탁계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등

을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항

및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

② 회사는 고객의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

업체명

위탁 정보 내역

위탁 업무 목적

보유기간

㈜BNK시스템

성명, 내/외국인 여부, 휴대

전화번호, 사진, 성별, 생년월

일, 이메일 주소, 학교명, 학

과명, 전공, 학년, 학번, 수업

정보(과목명, 학점, 담당교수,

수업시간, 강의실, 학과코드,

과목코드, 분반코드), 개인위

치정보, 출석결과(출석, 유고

결석, 지각, 결석), 비밀번호,

본인확인값(CI), 개인위치정

보, 단말기모델, 단말기OS,

이동통신사, 닉네임, 서비스

이용기록, 접속 로그, 쿠키,

접속 IP 정보, 기기정보(MAC

주소, 운영체제 종류 및 버전

정보), 행태정보

서비스 운영, 유지보

수 및 고객상담

서비스 해지

또는

종료일로부터

5년간

㈜코리아크레딧뷰로

성명, 생년월일, 성별, 내/외

국인 여부, 이동통신사, 휴대

전화번호

서비스 이용을 위한

본인확인

인증 후 즉시 파기

제6조(정보주체의 권리 · 의무 및 그 행사방법)

① 고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.

② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에

정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.

다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할

수 없습니다.

③ 고객은 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리

정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하

게 침해할 우려가 있는 경우

3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행

이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제7조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 캠퍼스락의 설정 · 유지 · 이행 · 관리 및 서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음

과 같이 수집하고 있습니다.

① 캠퍼스락 회원가입을 위한 개인정보 수집 항목

구분

수집 항목

수집 목적

보유기간

학교인증

학번, 교번, 직번,

ID, 비밀번호

학생/교수/직원 인증

인증 후 즉시 파기

본인인증

성명, 내/외국인 여부,

생년월일, 성별,

휴대전화번호,

이동통신사

본인인증

인증 후 즉시 파기

계좌인증

본인확인값(CI)

계좌보유여부 조회

인증 후 즉시 파기

② 캠퍼스락 서비스 제공을 위한 별도로 수집하는 개인정보 항목

서비스명

별도 수집 항목

추가 수집 목적

보유기간

관리자 페이지

서비스 이용기록, 접속

로그, 쿠키, 접속 IP 정

보, 기기정보(MAC 주

소, 운영체제 종류 및

버전 정보), 행태정보

학사관리

및

공공기록물 관리에

관한 법률 준수

서비스 해지 또는

종료일로부터 5년간

전자출결

학번, 사진, 학과코드,

과목코드, 분반코드, 출

석결과(출석, 유고결석,

지각, 결석)

학사관리

및

공공기록물 관리에

관한 법률 준수

서비스 해지 또는

종료일로부터 5년간

이벤트

성명, 생년월일, 성별,

이벤트 응모 및 경품

이벤트 종료 후

휴대전화번호, 서비스

이용기록, 단말기모델,

단말기OS, 이동통신사,

학교명, 전공, 학과명,

학년, 학번, 학사정보

※ 이벤트별 수집 항목

이 상이할 수 있음

발송

즉시 파기

고객센터

성명, 이메일 주소, 휴

대전화번호, 학교명, 학

과명, 전공, 학년, 학번,

학사정보

민원처리

서비스 해지 또는

종료일까지

제8조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면, 종료일로부터 5일 이내에 복구 불가능한 방법

으로 개인정보를 파기합니다.

② 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보를 5일 이내에 파기하며, 별도의 동의를 얻거나 법령에 따라

보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

보존항목

근거법령

보존기간

서비스 방문 기록

통신비밀보호법

3개월

성명, 휴대전화번호, 사진,

학번, 비밀번호

개인정보보호법

서비스 해지 또는

종료일까지

성명, 닉네임, 내/외국인 여부,

휴대전화번호, 성별, 생년월일,

이메일 주소, 학교명, 학과명,

전공, 학년, 학번, 사진, 수업정

보(과목명, 학점, 담당교수, 수

업시간, 강의실)

공공기록물관리법

서비스 해지 또는

종료일로부터 5년간

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보의 암호화

개인정보를 암호화된 통신구간을 통해 전송하고, 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 보관합

니다.

② 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 접근통

제를 실시하고, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.

③ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자로 한정하여 최소화하며, 개인정보 보호 의무와

보안에 대한 정기적인 교육을 실시합니다.

④ 내부관리계획 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 정책을 운영하고, 정보보안 감사를 통해 보호조치의 이행

사항을 확인하여 즉시 개선합니다.

⑤ 접근통제장치 설치 및 운영

침입차단시스템 등 보안솔루션을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고, 기술적 장치를

운영합니다.

⑥ 접속기록의 위조, 변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관 · 관리하며, 접속기록의 위조나 변조를 방지하기 위

한 조치를 취합니다.

⑦ 해킹 대비 대책

해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 통해 개인정보를 24시간 감시하며, 백신

프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지합니다. 백신프로그램은 주기적으로

업데이트되며, 새로운 해킹/보안 기술을 지속적으로 연구하여 적용합니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부 관련사항)

행태정보처리방침 버전정보 V3.0

행태정보 수집 이용 및 거부 등에 관한 사항 안내

- 회사는 이용자에게 최적화된 맞춤형 상품 서비스 및 혜택을 안내해드리기 위해 행태정보를

수집 이용하고 있 습니다.

- 행태정보란 웹/앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 고객 및 회원의 관심, 성향 등을 파악하고

분석할 수 있는 디지털(온라인) 상의 이용자 활동 정보를 말합니다.

- 행태정보는 웹/앱 서비스 이용 과정에서 직접 개발을 통해 로그를 남기는 방법 또는 타사로부

터 자동수집 하 여 저장되며, 당사가 수집하는 행태정보는 분석 업체 와 광고 사업자에 식별

이 불가능한 상태로 제공될 수 있습니다.

① 수집하는 행태정보의 항목

회사는 다음과 같은 행태정보를 수집하고 있습니다.

: 이용자의 웹/앱 서비스 안에서의 방문/이동 기록, 검색, 클릭, 상품 가입 등의 사용 기록, 광고

식별자, 쿠키

② 행태정보 수집 방법

1. 이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요 행동에 대해 직접 개발을 통해 로그를 남기는 방법

또는 타사 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송합니다.

2. 웹/앱 로그분석 도구인 구글 애널리틱스, 와이즈로그, 와 이즈컬렉터, 앱스플라이어를 통하

여 회사의 웹/앱 이용자의 행태정보를 수집합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는

비식별정보만이 수집됩니다.

그럼에도 이용자는 하단 제6조의 이용자 통제권 행사방법을 통해 수집을 거부할 수 있습

니다.

③ 행태정보를 전달받는 광고사업자

네이버, 카카오, 구글, 메타, 크리테오, 몰로코, 트위터, 틱톡

④ 행태정보 수집목적

회사는 다음과 같은 목적으로 이용자들의 행태정보를 이용할 수 있습니다.

: 고객이용통계를 활용한 신상품 서비스 개발, 사용자 행태 정보 기반 맞춤형 광고 제공

⑤ 행태정보 보유 이용기간 및 이후 정보처리 방법

행태정보는 개인정보처리 방침에 따라 보유 이용됩니다.

보유 경과 이후에는 비식별화 통계•상품개발 업무 목적만을 위하여 보유•이용됩니다.

⑥ 이용자 통제권 행사방법

고객 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

1. 웹 브라우저

- Internet explorer

도구(T) → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급(V) → 쿠키차단

- Chrome

설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단

- Microsoft Edge

설정-> 개인정보, 검색 및 서비스> 추적방지 색션에서 '엄격' 선택> 개인정보 색션에

서 '추적안함 요청보내기' 선택

2. 스마트폰

- 안드로이드폰

설정 → 보안 및 개인정보보호 → 개인정보보호 → 기타 개인정보 설정 → 광고 → 광

고 ID 재설정 및 삭제 (OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)

- 아이폰

설정> 개인정보 보호 및 보안> 추적> '앱이 추적을 요청하도록 허용' 해제 (OS버전에

따라 다소 상이할 수 있음)

⑦ 행태정보 관련 문의 및 피해구제 방법